POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad de ZapasOver

En ZapasOver, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando realizas un pedido en nuestra tienda online, que incluye la opción de pago contra reembolso. Al realizar un pedido, aceptas los términos de esta política.

1. Información que Recopilamos y Cómo la Utilizamos

Para cumplir con nuestros servicios, especialmente para procesar pedidos contra reembolso, recopilamos los siguientes datos:

  • Datos de Contacto: Nombre, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.

    • Usos: Para confirmar y gestionar tu pedido, enviarte notificaciones de entrega, y facilitar la comunicación en caso de incidencias con el envío.

  • Datos del Pedido: Información sobre los productos adquiridos y el historial de pedidos.

    • Usos: Para procesar y cumplir con tu pedido, gestionar cambios y devoluciones, y mejorar nuestros productos y servicios.

  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo al visitar nuestro sitio.

    • Usos: Para mantener la seguridad del sitio, ofrecer una experiencia de usuario optimizada y para análisis estadístico.

2. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos tus datos personales para cumplir con la prestación de nuestro servicio y bajo estas bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Los datos personales se utilizan para gestionar y entregar tus pedidos.
  • Consentimiento: Si decides suscribirte a nuestro boletín, nos autorizas a enviarte comunicaciones de marketing, de las que puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestro sitio y mejorar la experiencia de usuario.

3. Divulgación de Datos a Terceros

Compartimos tus datos personales únicamente en los siguientes casos y siempre bajo acuerdos de confidencialidad:

  • Proveedores de envío y logística: Para coordinar la entrega de tus pedidos.
  • Autoridades legales: En caso de una obligación legal o por requerimiento de una autoridad competente.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados y pérdida. Esto incluye encriptación de datos y autenticación segura en nuestro sistema. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una protección total.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta política. Esto puede incluir mantener registros de pedidos para consultas futuras o garantías, siempre cumpliendo con las leyes aplicables.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en esta política. Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable, conforme a la ley aplicable.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra tienda online, analizar el tráfico y ofrecer contenido relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Fecha de última actualización: 04/11/2024